国际货代网络营销之官网内容的垄断

在说官网为什么要做内容垄断之前，我先说说参与过的多起网站策划，过程中我会把站内搜索功能尽量做到最佳，当然这类功能基本开源，可以拿来就用，如果想定制化，在成本可接受的范围下，我们还可以专门开发，但这些需求仅限于大型电商、平台类网站，因访客进入网站后，在浏览了大量商品和信息后，都没能找到他想要的东西时，最后一招就是用站内的搜索框进行查找，可以说能否留住潜在客户的最后一关，就是站内搜索。一旦搜索结果与潜在客户想要的匹配，那自然他会点击，会查看，会研究，从而提高转化；如果搜索结果让对方失望，那定会立即离开，他会再次用百度或谷歌继续查找他想要的，或许，这样的潜在客户就会跑到你竞争对手那里去了。说到这，你会不会觉得站内搜索的重要呢！

有人会咨询，只是个公司官网，仅有产品介绍和公司介绍，为何还要把站内搜索策划如此详细呢！其实答案很简单，网站建设完后，运营初期站内内容还不够丰满，潜在客户可能点击十几页就会把你站内情况摸的一清二楚，不存在什么神秘性和查找困难，可一旦网站经过长年累月的运营后，站内内容极大丰富，有质量的文章会让访客不断点击，查看，甚至访客会主动查找他头脑里已有的或刚刚闪现出来的问题，这时站内搜索就变得极为重要，深层次来讲，访客搜索的基本就是他想要的，只要站内有，能满足他，解决了他的问题，那一定形成转化，或者提升对企业的信认度。可惜的是，即便站内搜索功能强大，但80%的官网仍然没有有效的，持续的运营，官网内容量还不足以让访客使用搜索框。

接着再说官网内容垄断的重要性，我不得不把站内搜索的重要性先提出来，以便让您了解，访客在浏览网站时，线性思考的过程。大家都有用京东或天猫买过东西，站内搜索的使用率非常高，对于官网来说，尤其是针对B端客户的企业官网，站内搜索一样重要，大量内容不仅可以为搜索引擎索引提供材料，提高网站自然搜索排名；而且，有质量的行业咨询，产品说明，操作手册，公司文化，甚至提供一套完整的培训教程等内容，都能提升企业知名度，使潜在访客长时间停留在官网。

官网内容的垄断，不是一朝一夕就能实现的，需要运营人员长期的工作积累，需要企业端的长期投入，把一切与之相关的内容放到官网，形成行业知识或内容垄断，以吸引与之相关的潜在客户转化，这里无法提供套路，只能通过运营人员的理解和坚持，一步步做到。另外，从网站的商业模式来讲，因要对接企业已有的变现方法，官网在策划时，还是依靠现有交易模式为主，大部分企业不重视设计线上转化，企业主会在决策时更多的考虑风险问题，也有在后续经营中转变和尝试。