从组局人汪勇看货代创业

 

几天前，央视报道过一位武汉抗疫自愿者汪勇的事迹，凭一已之力，组织调动上百位自愿者和企业，承担了援汉医护人员的上下班接送工作，之后还为15800多名医护人员解决了下班后的吃饭问题。先为他的实干精神鼓掌，从他身上除了看到一种血气方刚的奉献精神外，你还能察觉一些成功组局的逻辑。汪勇具备我们常说的组织能力，平时可能只用在工作上，没机会放大，这能力可能你也有，但被某种观念、情绪、恐惧阻碍，而汪勇却抓住了放大的机会。

汪勇初终很简单，看到疫情中医护人员交通受阻，虽然也害怕，可还是挺成而出，开车接送医护人员的过程中，发现需求人数太多，自己没办法满足，通过自媒体和通信工具发布请求信息后，一群志同道合的成员出现，组成团队，共同解决问题。接着他又发现医护人员下班没饭吃，他再次发信息找资源，通过努力，组成了一个可以解决一万五千多名医护人员吃饭服务系统，中间有采购的，有做饭的，有配送的，而且全部是自愿自发的。大家可以想想，当你想做一件事时，只要找到至同道合的人，钱都不是问题，目标和努力才是关键。

汪勇组的局，或者叫系统，通过运作解决某种需求，虽然没用钱来驱动，但在系统里运作的每一个人和主体，都体现了价值，由价值转化而来的社会责任感，持续驱动系统，想想看像不像四冲程发动机的工作原理，汪勇如同那只点燃油气混合物的火花塞。

背景触发市场需求

汪勇组局的底层逻辑，除了他的组织能力强外，仍然是因武汉疫情触发的医护人员增多所导致。反观创业大潮中的创业者们，有多少人看清了所从事的行业和社会背景，又有多少人发现了类似医护人员交通受阻等市场需求，接着又有多少人找到了目标一致的团队成员，这三点不具备，你还敢创业？

所有市场需求的产生，都是受某种社会背景的触发，只是你所处的市场噪点太多，而你的经验、知识、能力和水平，都不足以识别行业、经济，甚至全球范围内的背景，所以你找到不到方向，找不到典型需求，所选的创业项目从一开始就错了。

分析是战略的前提

真的见意大家学习一些分析和解决问题的工具，比如SWOT或戴明环之类的，对于客观看待问题，处理问题都非常有效，只是有些人懒得用，他觉得还不如用脑子里已有的认知，或者说算法来分析。但是，借助管理工具来解决问题，分析的深度一定强于我们自己的思考能力。拿SWOT来说，从外部环境的机分与威胁分析，到内部环境的优势与劣势分析，可以全面快速直观的找到你想要的答案，但弊端只是无法量化。

量化后的结果是目标

通过分析我们有了目标，如同汪勇一样，通过调研发现更多医护人员有交通上的需求，然后寻找能满足需求的自愿者，匹配需求量，直到解决问题。科特勒对市场营销中目标的要求，是必须满足四个条件：

• 目标必须按照轻重缓急有层次地加以安排。
• 只要可能，目标都应该加以量化。
• 目标应是能够实现的。
• 各项目标应该协调一致。

请原谅不能一一解释，你只能从操作过程中去识别和判断，目标不能大而全，你想要高利润，可能就要放弃另外一部分客户群，或者延长销售周期，不同目标也要实施不同的营销策划。

再强大的战略也会因执行不利而失败

汪勇在组织自愿者的过程中，遇到了很多困难，出于公益赚钱，被太多利益体或个人拒绝，可他没有放弃。如同我们创业、做项目一样，你想的再好，如果不行动，或者遇到困难选择放弃，那就等于空忙一场。根据麦肯锡公司的观点，战略只是创业或项目成功的七个要素之一，它包括：风格（企业识别）、技能（产品或能力）、人员（团队）、价值观（企业文化）、战略（目标与计划）、结构（组织）以及制度（规划）。

反馈和控制

这个小标题我借用了科特勒市场营销上一段，它贯穿了整个战略，使之良性循环，除了反馈和控制，我再也找不到其它词，能诠释管理学大师德鲁克所说的：“做正确的事比正确的做事更为重要”这句话了。假如，我们一开始就正确识别了市场背景，找到了需求，同时满足了需求，组织进入扩张，随后稳定形成瓶颈，公司越大就越会发生管理上的惰性，最终形成恶性循环。而反馈和控制机制会让公司保持正确的道路。为什么一些我们所熟知的公司，在技术或社会背景交替后消失了，就是因为大多数没有反馈和控制机制，或者说机制失效，没能对环境变化做出反应，最终被市场淘汰。