货代公司内部的品牌化原则

我们在公司接电话时，经常会说“你好，某某公司”，往往把公司名做为公司品牌，告之给对方，出于礼貌，同时也加深印像。至于效果如何，则完全不同，不是因为话术或者声音的问题，而是有没有提前为公司品牌或名称，赋予过让潜在客户快速识别的意义，是否通过营销渠道或者其它推广工具，精准传达到客户群体。

内部品牌化，对于货代公司内部的每位员工来说，都要身体力行的传递这个被赋予过意义的公司名称或品牌，前期需要通过内部培训，形象识别等手段，来强化员工对品牌意义的认识，以及如何行为才有助于公司品牌资产的提高，以达到当客户听到某某公司时，会第一时间在头脑里反射出该公司的形象，不必通过第三方语言来解释优势与背景，很容易推动与对方的合作。

货代公司内部品牌化的形式有很多，其目的是让员工树立自信，对自己、对公司、对行业充满正能量，认识到或看到负面因素存在时，就能主动解决，达到关心和信认公司的标准，优秀的内部品牌化结果，会使员工更加努力工作，因为他们知道，公司品牌会为他们带来别的公司无法给予的价值和收入，其中内部品牌化的一些重要原则如下：

• 将优势与趋势赋予品牌。我们常常遇到公司优势与市场需求趋势错位的情况，产生大量商机流失，有时你会看到同样的优势，身边的公司生意红火，自己的业务却很清淡，当然，因素较多，但我们需要将优势与某一市场趋势结合，同时赋予在品牌上，比如你做美线是优势，可以与当下的FBA增量结合，开发新的市场和客户。
• 内部与外部的品牌营销意义要一致。当我们在内部赋予了公司品牌意义后，通过销售团队或营销工具，对外部的信息传导必须协调一致，内外部形成影响，不但加深客户对公司品牌的感知和印像，还会反向促进内部朝着这个方向进行执行，形成正向循环。
• 让公司品牌在员工心智中保持活力。此点非常重要，很多公司每年都会进行团建，聚餐，旅游等福利，目的就是让团队具备凝聚力和忠诚度，但我认为要有一个重要前提，团队必须对公司品牌产生信仰，可能起点过高，但基本是要达到相信的程度，相信公司实力，相信公司安全与稳定，相信公司的文化和原则，以此为基础，才能保证公司品牌在员工心智保持活力。曾经举过一个例子，一家公司连最基本的发薪日，都不能保证工资到账，你还谈什么员工相信品牌，相信公司，自己的员工都不相信自己的公司，哪里能换来客户的相认呢！