货代能不能自我定价?

 

答案是肯定的,而且货代每天都在自我决定价格,只是定价模式存在限制,有必要先解释一下,我们在这里只讨论常规渠道型货代的定价模式,至于合同物流、项目物流以及供应链管理类业务的特殊定价模式,则另当别论。

首先,按照经验,我们把货代定价模式分为受限定价和不受限定价。受限定价会被动受上游供应商(订舱口、船司、航司)、市场同业竞争者和客户制约,运营灵活性和利润率都没太大弹性,市场运营空间有限,甚至不敢做大面积推广,因为利润太低,不能保证推广成本的回收;而不受限定价却可以主动控制和干预市场,具有可控的灵活性和利润率,市场运作弹性大,推广面积越大,收益越好,正向循环。其次,您是否了解你公司现在的定价模式?如果你是位管理者,会选择哪种模式定价?如果你的定价模式已经受限,又如何转型为不受限定价?最后,给出几点参考,只是意见,不是方法,并不是说照着做,你的定价就不受限了。

  • 选择定价目标。定价之前涉及到目标客户群,首先,对我们所提供的货代产品进行定位,虽然大家都经营同一航线,但同一航线上的货物不同、行业不同、客户体量不同,而定位就是要看到这些需求分层,挑我们最专业、利润最高的那层客户来服务。就好比到一个陌生市场摆地摊,要知道来市场买东西的人群有哪些,哪类人群最有购买力?而这些最有购买力的人需要些什么?货代同样如此,只要了解到这些信息,会让我们的定价更为主动。
  • 确认定价需求。处在不同分层的客户群体,对货代服务的需求会完全不同。只要你能找到这部分客户,并满足他们的特殊需求,同样也可以跨跃受限定价模式。我们将客户分层后,看到客户需求点,分析客户属性,比如是价格敏感型,还是追求风险最低型,或者是快速反应型,你也可以用你自己的语言分属性,目的是提取客户群的特点,通过这些特点来设计服务,让它不可替代,同样能跳出定价受限模式。
  • 计算定价成本。成本与产品定位和定价需求正相关,如果你选择高端客户群,对方需要的可能会更多,包括品牌、服务质量,对风险的控制等,这就要保证团队和供应资源的服务水平,货代就好比买手,代替客户选择市场上分散的物流供应商,同时整合成服务链并调度全场,必须做到行动和标准一致,以体现高质量,而高质量就代表高价格,一分钱一分货,到哪里都说的通。反之,低价格产生低质量,成本是衡量定价的基础。
  • 市场竞品比较。中国如此大规模的货代市场,相信不只您一家公司为某一分层客户提供货代服务。定价之前,我们需要对同属性的同业,利用SWOT工具,进行比较和分析,看清优劣势,方能扬长避短的进行市场销售,定价是高于同行,还是低于同行,要根据产品的不可替代性判断,你比较的越多越深,就越能判断出定价不受限制的空间多少。
  • 选择定价方案。不知道什么时候,货代业的利润率被固化在了固定比例上,什么大箱50小箱30美金的利润,也让客户难分真假。说实话,有些只是名义上的,有些却是真实存在。这种以走量的经营模式,必须拥有两个前提条件:一是公司资金成本够低,二是分销渠道够宽,这样打时间差变现,风险会低很多,可这套定价方案根本不适合中小货代,如果强行使用,最后只能是越做越累,恶性循环,直到趴下为止。定价方案要根据已定位客户群的接受能力,同业标准和服务不可替代性设计。就比如我们之前做危险品海运,单箱利润从未低于三四百美金,甚至,我有看到过危险品同行单箱利润高达几千美金的例子,这才是我们追求的不受限制的定价方案。
  • 确定最终价格区间。为什么说是价格区间呢?货代销售过程中,有些公司会甩给销售几份报价单就不管了,随便他们加价,或者申请下浮,全凭个人能力,销售有可能离开公司那天,都不知道底价是多少;而固定价格又不可行,没有弹性空间的价格让销售失去了与客户周旋的余地,不人性化。公司必须指导一个价格区间,除此之外,必须要把更多的价格之外的信息告之给销售,甚至注明在报价表上,知已知彼,才能加快成交效率。可大部分货代公司从未做这样的工作,分管销售团队的管理者也不会做,更不知道怎么做。至于价格区间如何制定,我无法给出方法,因为我不知道你公司的客户群分层,服务的不可替代点以及竞品价格标准,我能做的就是把我想到的、看到的写出来,为货代行业里没有思考过这些问题的朋友们提供参考。