头部货代的生存之道

头部货代的生存之道   在说头部货代之前,我们先定义一下,什么样的货代公司才叫头部货代?一般行业内的从业者,会对某某航司或船司的代理,或者订舱口,叫做头部货代。这些公司掌握着大量国际干线资源,不依靠全服务链营利,只利用手里的代理权,利用渠道资源,分发舱位来变现,因代理订舱业务利润稳定,相对其它业务线运营薄弱,另外,船司和航司对其考核标准,还是比较高的。

品牌价值培训对货代销售来说重要么?

  品牌价值培训对货代销售来说重要么?   货代从业者入职后,会普遍接受业务方面的培训,甚至,有些小公司连业务培训都没有,幸运的会直接让你,跟着有经验的销售或者操作一起工作,边做边学。但大多数从干中学来的业务知识,没有标准化,这到没什么不好,只是没有形成公司统一的文化和价值观,不具备系统的专业知识和服务能力,这中间产生的运营风险,估计已经有公司为此买过单了。比如报价失误后,导致的利润损失;未经过公司确认,寻找的供应商造成的操作失误;电话或者拜访时的语言、穿着未做要求,都影响到成交机会和公司形象等。

疫情导致货代市场反客为主

疫情导致货代市场反客为主   由于停航停运导致的舱位紧张,使得手里握有国际干线资源的货代公司,只见款才放单,疫情把多少年来的货代行业规则打破,这对货代来说确实是利好,但这一切真的有利于货代行业的发展么?我认为不见得,见款放单有可能将行业里的风险快速放大,因为价格浮动太快,二级与三级货代,在信息传递的过程中产生了时间延迟,造成直接客户在确认运费和订舱之间出现误差,导致大量投诉的发生,这里不多做讨论,比如口罩出口政策的不断调整,就已让大量处在链条上的各家公司出现了不少纠纷。

货代公司内部的品牌化原则

货代公司内部的品牌化原则   我们在公司接电话时,经常会说“你好,某某公司”,往往把公司名做为公司品牌,告之给对方,出于礼貌,同时也加深印像。至于效果如何,则完全不同,不是因为话术或者声音的问题,而是有没有提前为公司品牌或名称,赋予过让潜在客户快速识别的意义,是否通过营销渠道或者其它推广工具,精准传达到客户群体。

货代要用哪些元素区分船公司品牌

货代要用哪些元素区分船公司品牌   人在做任何一件事情之前,都会习惯性的把结果想的很真实,把过程想的过于简单和粗糙,逻辑能力强的人则不同,他们会自然将事情的结果,推导或者分解成小目标来实现,比如我们想成为一家世界上最伟大的公司,或者成为国内最知名的货代公司,都可以将大目标拆分成小目标去一步步实现,一切皆有可能。可如果你没有这个能力,只想着结果,又无法拆解,那你只能摸着石头过河,用实际经验来摸索一条适合自己的发展之路,我相信任何一家货代公司,都有成为伟大公司的可能,就因某些观念和障碍,阻止了这一切的发生。

还有多少货代公司在简单粗暴的做推广?

还有多少货代公司在简单粗暴的做推广?   我们曾面向货代同行和外贸类客户,进行过一次小范围的货代品牌认知调查,样本数量不大,或许不具备权威性,但结论我认为有效,也说明了很多问题,今天抽取一类问题与大家探讨,比如,问过两类群体所熟悉的货代品牌有哪些?这些品牌中,有哪些是国内货代?有哪些是国外货代?

货代市场的细分变量有哪些?(下)

货代市场的细分变量有哪些?(下)   我们继续讨论货代细分变量前,一定要清楚理论是来自实际的,科特勒老先生提出的细分变量,也是基于国外市场的营销实践,我们在执行中,有多少适合于中国市场,还要看各位的认知水平,不是所有营销公式都能拿到中国市场和行业里使用。营销理论好比程序中的算法,不同算法决定着不同的结果,你不可能用一种算法,去解决所有问题。当你把营销学万能论的想法,前置在你的大脑里时,就不会在工作中陷入僵化。独立思考有时会比方法论,甚至是别人的逻辑还重要,尝试使用自己总结的方法与理论,设计适合自己的算法,去一步步验证,方为上策,接下来继续讨论货代市场的细分变量:

100家货代客户里的秘密:七年后,客户成了我女儿的国学老师

100家货代客户里的秘密:七年后,客户成了我女儿的国学老师   本来想写个倒叙,后来想想水平有限,还是别把文章变成车祸现场了,老老实实线性写完对客户的回忆,比较重要。至于客户,如何变成我女儿的国学老师,下面我会慢慢告诉大家。此案例,会多少给大家一些启发,或许对从业多年的销售来说,也感慨有过同样的经历。对货代新手,或者想在货代行业里创业的朋友来说,有多少助益,我不得而知,不想把文字变成说教工具,下面直接进入主题。

100家货代客户里的秘密:如何吸引和维护客户

100家货代客户里的秘密:如何吸引和维护客户   做为货代,新客户的开发与老客户的流失,每天都在发生,如何与新客户破冰,与老客户建立长久关系,一直是货代从业者最关心的话题。但大量关于客户的拉新与激活,均定位在消费端,对ToB模式的货代来说,参考价值不大。

从人工到智能的货代市场调研系统

从人工到智能的货代市场调研系统   市面上讨论市场调研的资料,大多基于消费端,其方法论不适合企业端,更不适合货代行业,获取市场信息是企业成功的关键,而信息的客观度与管理人员的分析解读尤其重要,建立市场调研系统有利于货代企业掌握市场趋势,货代企业一般不设立营销职位,大部分决策落在公司领导或者销售主管,这部分负责人的决策逻辑,均来只来至个人对市场的直觉,未做量化的直觉,增加了项目决策的风险,我们所要做的就是要建立一套能客观分析项目可行性的工作流程。