100家货代客户的秘密:货代在互联网上的名声真的很重要

100家货代客户的秘密:货代在互联网上的名声真的很重要   有句话叫“好事不出门,坏事传千里”,做为货代,你本能的会为客户提供很多帮助,但往往会因某件小事或意外,被客户投诉,如果处理不当,客户还会通过某些开放式的论坛直呼其名来抱怨,而当下大量客户对供应商的寻找和背景调查,都会通过网络进行搜索,一旦公司有负面消息,就一定会被找到,先不谈对错,是否恶意,给客户的第一印像已经很难必变,难免失去合作机会。

100家货代客户里的秘密:让CRM为货代销售赋能

100家货代客户里的秘密:让CRM为货代销售赋能   这几天,因手工对100家客户样本分类,花了不少时间,CRM的重要性突显,因我们不是销售型团队,之前完全没重视这块工具的投入,使用的也是公司管理系统自带的客户管理模块,功能单一,不具备任何分类和统计图表的可视化,目前看,已经拖了后腿。

有多少货代销售分析过自己的客户来源结构

  有多少货代销售分析过自己的客户来源结构   前天,我在电脑上添加客户档案,习惯性的把这两天联络过的新客户,记在文档中潜在客户一栏,备注:客户通过网站二维码加好友,这是多年养成的习惯,但也让我突然意识到自己的一大工作失误,就是从来没对已有客户的来源结构,进行过整理和分类。

从人工到智能的货代市场调研系统

从人工到智能的货代市场调研系统   市面上讨论市场调研的资料,大多基于消费端,其方法论不适合企业端,更不适合货代行业,获取市场信息是企业成功的关键,而信息的客观度与管理人员的分析解读尤其重要,建立市场调研系统有利于货代企业掌握市场趋势,货代企业一般不设立营销职位,大部分决策落在公司领导或者销售主管,这部分负责人的决策逻辑,均来只来至个人对市场的直觉,未做量化的直觉,增加了项目决策的风险,我们所要做的就是要建立一套能客观分析项目可行性的工作流程。

让货代销售在看得见的市场中工作

  让货代销售在看得见的市场中工作   在货代销售在工作时,会有一些惯性的思维定式,比如“我要到哪找客户?”,“我要用什么方法找客户?”,而没有反向“客户会到哪里找货代?”,“如何被客户找到?”。 我们所处的市场如同一间暗室,而销售人员在这间暗室里,做着超链接式的工作,一会做这个觉得能找到客户,一会又突发奇想,又去做另外一个。以上问题无论问自己,还是逆向思考客户,首先看清产品定位,之后判断市场在哪里,如果有能力将预测和需求进行有效量化,让销售人员,在一个看得见的市场中工作。

货代公司的情报从何而来?

货代公司的情报从何而来?   我曾经为调查某市空运货量,在机场的货运中心蹲了两天,当然,这只是调查市场的方法之一。货代从业者都知道,当我们为客户提供服务时,基本上都在调集外部资源,你不可能守在竞争对手的公司门口,你更不可能潜入对方公司,去了解他们都接哪类货,他们的供应商和客户都有哪些,他们的营业额、毛利率有多少?

依赖销售的货代公司不是好公司

依赖销售的货代公司不是好公司   写之前,我先承认题目逻辑不成立,依赖销售的货代公司怎么就不是好公司了!我一没偷,二没抢的。其实,我是想从另外一个角度分析货代公司的好坏,在产品和销售两方面,公司会做何选择和权衡。 虽然我从业多年,但应聘经历确实不多,出于不同目的,我接受过几公司的面试,除了笔试、网络问卷、面试外,招聘方最想了解的问题之一,就是你有多少客户?之前的业绩、海运箱量、空运货量,一年有多少?我也做招聘,我非常了解公司意图,我也确实见过一位能力强的销售,撑起一家公司的情况。从另外一个角度看,反到说明这家公司的核心竞争力,或者产品出了问题,需要能力强的个人,来弥补产品在市场竞争中的缺陷,我承认优秀的销售团队是企业核心竞争力之一,但绝不是全部。这种销售驱动型货代,大部分处于货代产业链中低端,且悲哀的是,规模都不算小,因利润率普遍不高,销售薪资两极化,而且因人员变动所导致的业绩浮动,始终困扰管理层。

市场营销对于货代的重要性

市场营销对于货代的重要性   做为货代企业,我们本该把属于营销层面的工作,统统归结到了销售部门,由销售人员沿用传统方式拓展客户,如果销售人员未经培训,还会将工作重心和精力,分散在以自我为中心的工作上,单一的执行公司要求的销售模式,忽视自身优势的开发和使用。我不知道这么说,你能不能懂,打个比方,有些人善长电话销售,有些则喜欢当面拜访。做为货代公司,在市场营销层面,应把握两方面,一是要具备市场营销意识和能力;二是要思考营销执行时,各项落地工作与销售人员自身优势之间的匹配,经过团队协同,来实现公司品牌、产品、团队的成熟与推广。

国际货代网络营销之写出来的网红货代

国际货代网络营销之写出来的网红货代   在内容为王的网络世界里,网红遍地,想要制造一家网红货代,方法同样如此。只要你坚持选择一种方式展示,就会将大量关注流量吸引过来。比如我一直坚持写作,每天梳理和更新从各种渠道得来的知识与想法,你的逻辑和目标也会变得越来越清晰。