货代互联网产品经理必看:报价是客户的第二刚性需求

货代互联网产品经理必看:报价是客户的第二刚性需求   首先声明题目不是用来和货代互联网产品经理叫板的,只是想通过题目吸引相关从业者的注意,共同探讨报价对于货代互联网项目的重要性。你所认知的报价与我所理解的报价,在逻辑上或许不同,可能你只是把报价看成利润来源,而我理解的报价则是货代订舱平台的“命”,想不清楚“命”是谁给的,就解决不了真实的市场需求,答案其实很简单,谁付钱就该站在谁一边,就去解决谁的痛点,两方都想讨好,最后肯定“没戏”。

业务咨询是货代互联网平台要解决的客户第一刚性需求

业务咨询是货代互联网平台要解决的客户第一刚性需求   没什么提纲,想到哪写到哪,不是方法论,大家也用不着学,上篇写了货代互联网平台的三大刚性需求:咨询、报价和查询,而当下所有货代互联网平台连第一个“业务咨询”需求都没能完美解决,何谈报价和查询呢?

为何货代要从怎么找客户向发现需求转变?

为何货代要从怎么找客户向发现需求转变?   做过货代销售的朋友都有过这样的经历,辛苦找到的客户,一番交流之后,排除价格因素,却发现对方提出的需求满足不了,有些货代销售会就此放弃,继续寻找下一目标,有些则会思考满足不了的原因何在,是公司产品线不匹配,是没有配套供应商,还是其它硬件上的缺失,总之一定有满足不了对方的原因所在。

不再让货代销售焦虑的六步工作法

不再让货代销售焦虑的六步工作法   经过我们的调研,发现导致货代销售焦虑的主要原因是工作内容过于分散,一个人要完成客户的寻找、界定、调查、疑虑解答、报价、费用结算及日常维护,不但考验人的工作能力,还考验人的能量管理能力,能分析出工作重心在哪,可以将不必要的工作内容缩减或集中处理,而外资货代早已把这方面纳入了日常管理,利用一套系统和岗位分工来解决。

长期关系是货代销售成功的第一法则

  长期关系是货代销售成功的第一法则   很多人都说,做销售就好比一场婚姻,你不可能随便见个美女就能谈婚论嫁,可是,这些看上去不靠谱的做法,却天天有货代销售在使用。无论男女朋友之间,还是货代销售与客户之间,总会有一个互相认识的过程,而这个过程就是在建立关系。

为何货代公司需要制定动态的销售任务?

为何货代公司需要制定动态的销售任务?   任何行业都有淡旺季之分,货代行业同样如此,如果你把销售数据制成图表,会发现每年都会发生几次有规律的波动。我不想讨论行业的淡旺季问题,而是传统货代销售无论淡旺季,每个月都要完成固定的销售任务,但是一年当中总会有几个月的业绩不是很好,从而产生焦虑和收入被动,而公司却从未主动考虑过消除或调整员工的这部分问题。是否可以将每个月固定的销售任务,设计成动态的,可调节的,可选择的任务份额,或者利用其它方式为公司创造价值,以便让销售人员减少淡季时的业绩压力。

货代销售是个技术活

货代销售是个技术活   如果货代公司对销售人员的日常工作要求过严过细,势必造成个体工作灵活度的降低,无法发挥人的差异化优势和主动性;反之,如果要求过于宽泛,又会产生“放羊效应”,容易出现工作不饱和、工作不规范、工作技术缺失等问题.

如何消除货代公司与销售之间的薪资矛盾?

如何消除货代公司与销售之间的薪资矛盾?   人的欲望无止境,公司对销售有无止境的业绩要求;而销售对公司有无止境的薪资标准,双方容易在某个利益平衡点上产生分歧。随着公司内部和外部的环境变化,双方的要求和心态,不会一直停留在原来的平衡点上,一旦发生偏移,矛盾就必然发生,要么公司提出更高的要求,要么销售要求公司提高薪资标准,管理层要预估到打破平衡点后的结果,或者将薪资设计成动态的,类似于游戏中升级打怪的模式,将各等级标准前置,这样公司不会被动,也能让销售人员看到自己能力变化后与收益的不同回报标准。

货代销售除了销售还能干点啥?

货代销售除了销售还能干点啥?   上篇写了很多货代公司团队设计的个人经验,至于公司如何招聘,招到什么人,团队配置是否合理,能否高效运转,还是因内耗致工作不饱和,主要与领导层的管理风格有关,风格是种习惯,很难改变,如果招聘方面有HR的参与,有可能弥补领导层的用人偏离,但参与到团队后,能长久留下来的还是那些顺应公司风格的人。一个团队本应多元,但会因管理层用人方式的单一,导致团队存在天生的缺陷。