国际货代网络营销之货代公司官网到底由谁来负责？

 

做为货代销售，工作中总会想方设法锁定甲方目标，只要确定了由谁决策，让对方看到已方优势，在将目标左右护法搞定之，那项目基本成功了一半。而从事国际货代网络运营以来，当问起对方“你们官网由谁负责”时，要么把我推到建站公司，要么80%的人说不知道，网站运营总游离在多部门之间，甚至脱离了公司主体，成为失控状态。在或者较大型的货代公司由IT部负责，但也仅限于维护，深入的网络营销工作非常有限。反观一部分货代同行，对官网十分负责，内容更新及时，由专人打理，反应迅速，比如交换个友情链接，也会第一时间找到对接人员，这类货代公司规模往往不大，但对网络推广极为重视，同时，在搜索引擎中搜索此类公司，也能看到较高的地区或行业排名，想想看，如果没吃到甜头，谁愿意干这些浪费人力物力的事。

货代公司官网到底该由谁来负责运营，今天我们从组织架构判断官网运营归属，网络运营方式选择，网络营销任务分解以及网络营销成本四方面说明，这是我们在网络运营中所积累的经验，或许不够周全，但真心期望为您在货代网络推广和公司经营上带来新思维，新想法。

从组织架构判断官网运营归属

公司规模不同，组织架构各异，小公司往往在网络营销上会比大公司稍显灵活，容易小投入大产出；而一些大型货代公司由于组织架构复杂，决策结点和成本预算管理细节多，总会在如官网由谁来管，网络营销资金的投入，产生分岐和纠结，最后不了了之。我们经常在判断客户方组织架构后，给出最直接的两种咨询答复，一种交由外部专业网络营销团队打理（专业货代业网络营销团队），另一种，招聘专业人员，自建网络营销团队，依据公司战略独立运作。

无论组织结构如何变化，对于官网的管理和运营必须指定部门负责，官网长期失控，无人管理，造成的网络资源浪费，是无法用金钱和时间来衡量的，走在前面的公司已在网络营销上投入多年，而处于后面的公司，必须在当下，将网络运营工作提升至战略层面。

网络运营方式选择

说的比较抽象，确定官网由哪方人员负责后，必定要由负责运营的人员或部门确定网络营销的方式，从成本效率角度考虑，可以由自有团队全权处理，也可以外包专业团队负责部分环节，两者结合也会提升工作效率，其中问题是，自有团队可以实现管理上的主动，对于外包团队来说，在公司文化，外包成本，专业水平，反应速度以及营销质量上看，需甲方运营人员进行考核和交流，这块内容庞大，无法展开说明，这里也只能点到为止。

网络营销任务分解

• 确定网络营销目标和范围
• 关键词优化
• 网站建设与优化
• 搜索引擎竞价管理
• 内容生产
• 内外链接建设
• 媒体工具选择与运营
• 数据反馈与统计

以上八大件，是目前网络运营中缺一不可的工作内容和要素，首先确定营销目标和范围，是网络营销战略的重中之重，先要定位目标群体，再认定营销范围，是实现全球性的，还是区域性的，是要在线转化，还是线下转化，是单纯的产品、服务、品牌的展示，还是将整套流程搬到网站上来，确定后才能实施下面的运营工作，另外七点属技术性问题，没难点，这里不做解释。

 

网络营销成本

企业规模不同，需求不同，这里我无法给出确切数字，单拿营销范围来说，要做全球性推广和区域性推广所要付出的成本是完全不同的。目前以全外包模式来说，网络营销公司会给出一个年运营基础费，外加通过网站转化来的销售额提取一定比例的佣金；或者，不参与佣金提层，只收取固定比例的运营费用。或者，自主招聘网络推广人员，自建网站及完成后续运营，这类模式的成本较高，但管理和企业文化、行业信息传达到位。此外的成本有，搜索引擎竞价排名，营销文案，服务器，域名，链接建设以及其它推广费用，均可人为协调和控制，在得到一定市场转化率后，可调整到接受范围，当然，网络营销收益完全能覆盖这些成本，无需担心风险。