没有市场占有率概念的货代公司,等于给自己判了无期徒刑

 

市场占有率又叫市场份额,是针对某个产品,或者针对整个行业,计算所占比例,一般这类指标大多会由商业咨询类公司整理、评估、提供,对于中小货代企业来说,确实没什么概念,一是无数据基础,二是无计算能力,另外还有可能公司规模,远未到达计算市场份额的水平。知道了市场占有率,你才会了解竞争情况,知道现有产品和服务的生命周期,再去制定相应经营计划,提高运营效率和降低风险。

当现有数据无法计算公司整体所占市场份额时,可以继续向下细分,去计算某一款产品在市场上的占有率。其实很多船司和航司在每年的经营计划里,都会根据现有市场规模,以及自己在整体市场规模下的总营业额,计算出全年或期间内的市场份额,以证实公司业绩变化和竞争情况,但市场份额中有两大变量,导致数据无法绝对,一是整体市场规模不断变化,另一个则是竞争方数据采集无法准确获得。

在讨论货代行业的市场占有率时,必须要区别产品、地区和行业维度,如果你不在一个固定的维度里计算,在这么庞大的泛货代市场当量面前,任何一家公司都可能找不到北,完全计算不出,也看不出,自己所在市场中的位置。很多中小货代没有市场份额的概念,这等于给自己判了个无期徒刑,看不长远,看不清还要经营多久,才能成为行业老大或老二,如同在黑夜里,没有目标的行走。甚至,当你看不到竞争对手时,你也无从谈起如何竞争,如何使用战略或战术,去扩大自己的市场占有率。

即使你的公司在某个领域占据了很高的市场份额,也要为自己的有利位置,随时保持饥饿,保持愚蠢,保护现有业务不受竞争对手的侵犯。如同船公司马士基,将准点率一直保持在领先位置,不被任何竞争对手超越一样。从市场占有率的保护和扩大角度来看,我们可以延伸市场,扩大服务,开展主动营销,国际物流与货代业本身面对B端企业级客户,有效的营销的工具和手段较少,需要传统地推与积累,但必须要具备主动营销的方法和战略,营销管理大师科特勒曾说过主动营销的三个方面:响应营销、预知营销和创新营销,下面将这三点套用在货代行业里继续解释。

  • 响应营销。就是要随时满足市场已有需求,这种营销模式永远处于被动,永远要为市场上已出现的需求进行工作,跟随策略确实有惊无险,但有可能最终沦为同质化、低价格竞争的牺牲品。这种营销模式也被我称为低风险舒适营销模式,因为你从不挑战不确定性,待在已有的赚钱模式里。
  • 预知营销。就是提前感知客户未来可能的需求点,此点在昨天的文章里也有提到,在制造某种新市场新客户时,提前预判客户所在行业的发展趋势,提前在趋势到来之前,将业务及营销工作转型到满足新趋势中有可能的需求点上,但说起来容易,做起来难。
  • 创新营销。就是发现和产生客户并没有提出、但对他们产生响应的解决方案,甚至,有可能改变游戏规则的创新模式。套用在货代行业来说,例如5G技术在智慧物流上的应用,会让哪些我们熟悉的行业、客户和产品受益,需要货代企业开始“不确定性管理”,投入人力物力产生冗余,在冗余中沉淀技术、团队和机会,随时准备好冒险和犯错误,不断尝试;建立未来愿景以及愿意为之投入的眼光;灵活的组织架构,激励员工为之共同付出,形成独特的企业文化;最重要的一点,是否有一位拥有主动式思考的管理者,而那些过于讨厌风险的公司,会被经营惯性慢慢绑架,渐渐失去市场。