货代销售你为什么找不到客户？

 

货代销售A:“您好，您是上海观航国际的张总么？我是XX货代公司的XX，我们主做欧地线，价格有优势，能加一下微信么？方便我给您报价。”

货代销售B：“喂，Steven！好久没联络，有空运货么？支持一下兄弟。”

上面两通销售电话，相信有朋友看出来了，一位货代新手，一位老货代。前面的新手入职不到一个月，还没业绩；另外一位，我很了解，12年做货代，现在依然在用电话做销售。都很用心、很努力，遗憾的是，欧地线我没需求，或者说我的客户暂时没需求；而空运货我们确实有，但之前与销售B的合作不顺利，且事后不承担责任，造成了我们很大的损失，不敢在合作。

今天我们不讨论B，我们只说说A，除了电话，还会不会有更好的销售方式，让客户很好很舒服的接受呢？

有人说中国人的表达方式“含蓄”，但在电话销售上，我到觉得比外国人“生猛”。可是，销售工作恰恰相反，过于主动，很可能吓走或者干扰客户，给对方留下不好的第一印象。

福步外贸论坛里有很多货代小伙伴，讨论如何打销售电话的问题。我的回复是：“我很多同行货代供应商每天都在接电话，完全没时间打客户开发电话，他们也不会去打，因为效率太低”。原因有三点：

• 他们的货代产品有竞争力；
• 他们拥有多年积累下来的货代专业经验；
• 他们会在客户经常使用的网络平台上，或者社交媒体工具上进行营销，定期发布各种知识、案例、博客，甚至是生活爱好。

在如何开发潜在客户问题上，我真的见意货代同行们参考以上三点，认真思考，切忌在销售过程中用力过猛，最好将销售工作由主动化被动。那又如何将主动变被动呢？

比如，与我们合作的货代销售，都具有多年的行业经验，掌握公司现有产品相关的几乎所有细节，他们凭借全面的知识和经验，帮助客户解决问题。在你真正能为客户解决问题的时候，客户也会越来越相信你，愿意与你合作。

当下，能够让客户主动找到你的方法有很多，而互联网是效率最高的。如果你有真材实料，可以通过各种社交平台、工具、博客，将你个人的工作经历，实际案例，港口知识，定期或不定期的发布。久而久之，你会成为货代行业中某一航线、港口、国家的运输专家，而当搜索引擎索引了你发布的内容的关键词，你的文字犹如千军万马，每天二十四小时，不停息的为你带来大量的潜在客户流量，让客户能够主动找到你。

这就是被动的吸引客户与你产生链接，较之打电话开发客户，来的更容易、更准确。因为你解决了他的问题，也会让客户更舒服。而你也会慢慢的，从低极的、机械化的销售模式，转向运输解决方案提供者、咨询者，从营销的高度，去思考如何开发市场。

实际上，观航网一直在为同行货代，提供以上三点见意的解决方案。通过我们与各港口货代供应商的多年合作，发现了众多在货代产品上，有创新、有竞争力的货运代理和国际物流公司。

我们为优秀且专业的货代销售，为国际贸易客户能快速解决问题，精准的找到能解决问题的人，提供路径和平台。筛选整理出，国际货代和国际物流行业里，各港口、各城市，各细分产品中最有优势的供应商，通过我们的官网，定期发布、推荐和更新，并利用搜索引擎优化技术，以及我们的自媒体，推广宣传。让不具备互联网营销能力，在不增加营销成本情况下，将我们合作的国际货代和国际物流公司，快速推荐给我们的终端客户。

同时，也为国际贸易、跨境电商以及有进出口业务的个人和企业，打通物流中间环节，降低国际运输成本，提高利润率和客户产品在国际市场竞争力，实现多方共赢。