货代公司做网络营销的顾虑有哪些?

 

只要开门做生意,就避不开营销,想要宣传就要投放广告,还必须有计划、有目的的向其现有的和潜在的利益方,通过公共媒体或自媒体进行信息传播,投放过程中,对目标客户说什么、怎么说、什么时候说、在哪里说以及说的频率,都有严格、准确的设计,因为投广告时,你才会感受到什么叫:花钱如流水。

货代属服务业,没有具体的产品让客户看到摸到,供应商就是我们的手和脚,而操作和销售就是我们的口鼻和耳目,营销和广告是能把我们的声音传播到更远的地方放大器,让目标客户接收和感受到。可当下的货代企业对于营销和广告均表示怀疑,仍然通过传统的销售方式开发客户,放弃了网络端大量的商机。通过中国广告业投放客户属性数据来看,物流业当中的国际货代运代理业的广告投放量不足1%,利用网络推广和网络优化技术进行营销的货代公司只占整个货代行业的10%不到,而这些与货代相关的网络广告,均被货代互联网公司占据。

与其说货代不愿投广告,不如说是货代其实也想做营销,但是不知道怎么做,如何做效果才最好,而广告是包含在营销内容里的。这里有必要解释一下信息的传播模型,便于说明货代为什么要通过广告来实现营销的目的。

信息在传播过程中,潜在客户会经过信息认知、情感强化和付出行动三个阶段,客户接收并重叠的信息越多,信息才会更有效,才会让潜在客户转化为真正客户。有货代企业认为,营销和广告只对消费端有效,对企业端效果不好,通过我们的调研,客户在没有现成资源时,或者已有供应商时,都会上网搜索供应商进行参考和比价,无论是消费端,还是企业端,本质上都是由人产生动机,因此,购买者会经历相同的信息传播模型。

假设您是一家专门从事危险品的货代公司,想把危险品货代服务推广到更多的潜在客户,前期需要通过产品定位,锁定目标客户后,首先选择客户聚集的地方,有流量的地方营销,让对方知晓,如果潜在客户连公司名字都不知道,何谈下一步!其次,目标客户已知公司后,需要将大量与公司有关的品牌、优势、案例等信息传播给客户,让对方充分了解并产生信认;最后,当对方了解到你公司完全能满足需求,甚至不可替代时,才会发生合作;到此环节,或许已经有大量竞争方被淘汰,他们没能在对的时间,对的地点,向对的人传达出有效的信息,没能构成一个完整的信息传播模型。

以上内容相信所有货代人都能听懂,但传统货代依然利用社会关系、在线工具以及电话、邮件开展业务,为什么有好的方法不用呢?道理很简单,行业内的经营模式和渠道已经固化,上游不需要太多的宣传和营销,就能完成分销;而中游渠道依靠固化的客户群和传统销售模式也能活的很好;下游货代面对终端客户,因不掌握产品定价,且产能有限和区域受限等弱点外,只是赚取差价的单纯渠道业务,根本不想把过多的精力和财力投放到成本高昂的营销中去,因为他不知道上游航线、产品能做多久,能做多大,只赚眼前的利润即可,过多长远考虑根本没必要。

未来,货代将越来越垂直化,中间渠道会因信息对衬无法存活,也许,渠道型货代会强大到反客为主,代替上游进行垂直化运营;另外,还会有更多代替渠道功能的货代互联网平台出现,如果是这样,货代行业在广告投放和营销上的预算,必定超过现有水平,因为这些拥有互联网基因的货代平台,深知网络营销的强大。行业垂直后,传统渠道的产能放大功能和宣传功能消失,上游只能通过更多的线下、线上的广告投放和营销,来弥补渠道功能的缺失。